呼叫中心電話耳機
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2019 中國客戶服務節
從 1948 年起世界精神衛生組織將每年的 5 月 8 日確定為世界微笑日，世界微笑日，是唯一一個慶祝人類行為表情的節日，這一天會變得特別溫馨，在對別人的微笑中，你也會看到世界對自己微笑起來?；诳蛻袈摻j中心行業的服務特性，更需要提供微笑服務，傳遞微笑服務，因此，每年的 5 月 8 日被定位客戶服務日，舉辦中國客戶服務節。
中國客戶服務節是由才博（中國）學習管理機構、客戶聯絡中心行業社團機構于2016年在人民大會堂召開的第一屆中國客戶聯絡中心行業發展年會上提出，中國客戶服務節的宗旨是弘揚服務精神，做好微笑服務，傳遞服務文化，傳播服務品牌，傳遞正能量，展示客服人與客戶聯絡中心行業風采，呼吁全社會關注客服人，推動客戶聯絡中心產業在國民經濟產業中的地位，加快實現政府工作報告中提出的為老百姓提供“方便”、“快捷”、“高效”的服務目標。
當業務開始迅速提升時，現在咨詢平臺及相關呼叫中心不在似以前那樣，單單只用電話了作相關咨詢服務。而是結合話務耳麥、若與互聯網相結合，計算機不可少，相關服務型（呼叫中心）軟件結合起來，如UC3軟件，小型呼叫中心系統 北恩U800\U830\U860\U820。我們北恩也推出相關產品，如呼叫中心耳麥、VoIP網絡電話、錄音電話等。因為我們北恩是呼叫中心電話耳機生產商。
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